Более половины европейских авиаперевозчиков могут остаться без сайтов

Агентство Reuters сообщает, что более половины европейских авиаперевозчиков в начале следующего года рискуют остаться без своих веб-сайтов в том случае, если не будут устранены недочеты авиакомпаний, выявленные во время масштабной проверки в сентябре.

"Более 50% веб-сайтов авиакомпаний содержат неточности, неверную информацию о ценах, условиях покупки билетов и обеспечения гарантий", - говорится в отчете, опубликованном экспертами.

"Представители властей свяжутся с авиакомпаниями и предложат им внести коррективы в применяемые на сегодня бизнес-практики. На выполнение условий компаниям будет отведено 4 месяца, тем, кто и послед обозначенного срока продолжит нарушать постановления грозят санкции и закрытие веб-сайтов", - сказано в отчете.

Официально в отчете не представлено никаких названий авиакомпаний, однако по данным испанского общества защиты прав потребителей, возглавляет список крупнейший в Европе перевозчик Ryanair. Также в большой долей вероятности в список могли попасть Vueling, Iberia и Spainair.

Европейские чиновники к грубым нарушениям относят такие методы, как указание цены билета без учета аэропортовых сборов и иных обязательны платежей, ложная информация о якобы существующих бесплатных билетах, при покупке билета за покупателя продавец по умолчанию отмечает пункт меню, говорящий о желании пассажира купить дополнительные авиационные услуги, кроме того, авиакомпании далеко не всегда удосуживаются перевести тексты условий на местные языки, наконец практически никто из авиаперевозчиков не предоставляет информацию о том, как можно аннулировать или обменять купленный билет.