Facebook представляет универсальную систему обмена сообщениями

«Это не убийца e-mail»,— отметил Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) во время последнего мероприятия Facebook. В самом деле, новая «Современная система сообщений (Modern Messaging System)» компании Facebook не собирается заменить e-mail, а лишь включает в себя электронную почту наряду с прочими видами социальных коммуникаций.

Цукерберг во время анонса объяснил, что такое новая система обмена сообщениями Facebook и как она работает в повседневной жизни. Компания не просто добавила новые функции, а тщательно пересмотрела всю систему, ещё больше сфокусировавшись на социальном взаимодействии между людьми. Система создана для того, чтобы помогать людям разговаривать друг с другом, но теперь не обязательно это делать лишь одним из доступных способов: начать разговор можно сообщениями внутри Facebook, а продолжить — в чате, потом переключиться на e-mail... Поддерживаются даже SMS.

Вся система, по заявлению Facebook, стоит на 7 столпах: бесшовность, естественность, неотложность, персональность, простота, минимальность и краткость. Идея в том, чтобы сделать её максимально похожей на привычный во все времена разговор. Самое важное, что все сообщения с самого первого, независимо от их типа, будут сохраняться в универсальной истории, с помощью которой затем пользователь сможет посмотреть всю свою переписку с интересующим его человеком. Все сообщения будут храниться так долго, как пожелает того пользователь. По крайней мене, так задумано. Марк Цукерберг отметил, что с помощью новой системы можно будет просматривать сообщения за многие прошедшие годы.

Для почтового адреса пользователи могут использовать @facebook, но это вовсе не обязательно. Можно воспользоваться и регистрацией в другой службе, занеся её в систему. Facebook также обещает, что пользователи получат гораздо больше данных о том, кто присылает им письма e-mail, где адресаты получают его сообщения, когда ведущийся разговор переходит с одного устройства на другое и так далее.

Что если пользователю понадобится просмотреть вложения к письмам, от файлов Word до электронных таблиц? Здесь Facebook взаимодействует с компанией Microsoft: для просмотра документов Word, PowerPoint и Excel прямо внутри новой системы обмена сообщениями используются Office Web Apps.

Facebook позволяет оставаться на связи даже когда пользователь покинул любимую социальную сеть. Все каналы, будь то электронная почта, мгновенные сообщения, SMS, чат Facebook хорошо налажены, связаны и могут взаимодействовать.

Новая система обмена сообщениями будет разворачиваться постепенно, через приглашения, так что не все пользователи огромной социальной сети сразу смогут на своём собственном опыте оценить все её недостатки и преимущества. Так или иначе, пока можно ознакомиться с видеороликом Facebook, на котором компания представляет новую систему. Сейчас видео закачивается на Youtube, но это не должно занять долгое время, так что в случае интереса и недоступности ролика можно обновить страницу через какое-то время.