Кондиционеры дата-центра "сдуло ураганом"

Компания "ДатаЛайн" отчиталась об успешном отражении ураганной атаки на один из её дата-центров, в результате которой пострадали все три внешних блока системы кондиционирования. В настоящий момент дата-центр работает в штатном режиме.

Судя по бодрому, обстоятельному отчёту "ДатаЛайн" о событиях, 20 июня в 18:18 по московскому времени ураган подхватил домик Дороти некие металлоконструкции, расположенные на крышах домов на ул. Боровой, Москва, и уронил их на крышу дата-центра компании (Боровая, 7), что было зафиксировано предусмотренной для подобных форс-мажоров камерой видеонаблюдения.

Также на случай форс-мажора в дата-центре, помимо двух необходимых для охлаждения оборудования чиллеров, был предусмотрен третий, резервный. Единственным "слабым звеном" было то, что "ДатаЛайн" сложил все яйца в одну корзину разместил все три чиллера рядышком на одной крыше. Поэтому "более 10 тонн стального профлиста и двутавровых балок" погребли под собой всю систему кондиционирования разом, нанеся ей существенные физические повреждения.

Натурально, температура в машинных залах резко повысилась, и в 19:00 компании пришлось принять волевое решение о выключении оборудования клиентов. Диспетчеры принялись обзванивать клиентов, с целью проинформировать их о ЧП и сообщить о необходимости выключить оборудование. (Один из таких клиентов в эмоциональных выражениях живописал, как ему позвонили и сказали, что "кондиционер с крыши сдуло порывом ветра". Возможно, он неправильно понял сотрудника "ДатаЛайн", либо сам сотрудник был слишком взволнован происходящим и оговорился).

Ещё через час один из чиллеров удалось подлатать и завести. Температура чуть упала, и "ДатаЛайн" принялся решать вопросы, связанные с включением и проверкой клиентского оборудования путём "очного, телефонного и почтового взаимодействия с Клиентами". На всякий случай в двух машинных залах из трёх пришлось установить напольные кондиционеры и вентиляторы, поскольку из-за включения оборудования температура опять начала подниматься.

К счастью, в пол-двенадцатого ночи удалось завести второй чиллер, так что уже к четырём утра 21 июня температура в дата-центре на Боровой нормализовалась. Вчера в ДатаЛайне пообещали решить вопрос с резервным чиллером в течение суток (оставшийся чиллер пострадал сильнее всего), но и без него всё уже работает в штатном режиме.