Rambler лег вслед за Gmail

Сегодня около полуночи по Москве перестал работать почтовый сервис Gmail. А днем "отказали" мощности "Рамблера".

Rambler.ru и другие ресурсы холдинга (Lenta.ru, Ferra.ru, Price.ru и др.) стали недоступны около 11 часов по Москве и продолжали "лежать" к моменту публикации этого материала. В компании нам сообщили лишь, что имеют место проблемы с доступом к серверам. О причинах этих проблем и прогнозах устранения пресс-секретарь холдинга обещала сообщить позже.

Что касается ночного сбоя Google Gmail, то проблемы продолжались полтора часа и были связаны с перегрузкой мощностей. По иронии, серьезный сбой был связан с некоторыми усовершенствованиями, произведенными для лучшего доступа к серверам, рассказали сотрудники Google в официальном блоге почтового сервиса.

"Утром мы отключили несколько серверов для рутинного обновления. Но проблема не в них - такое мы делаем регулярно, и веб-интерфейс Gmail отлично переадресовывает трафик на другие серверы.

Но мы немного недооценили нагрузку, созданную некоторыми недавними изменениями (причем часть из них была направлена как раз на улучшение доступа к мощностям) на серверы-маршрутизаторы, обрабатывающие запросы и пересылающие их на конкретный Gmail-сервер. Где-то за полчаса до "падения" несколько из таких серверов оказались перегруженными и, как результат, адресовали всей системе сигнал "остановите трафик, мы не успеваем!". Система перенаправила весь трафик на несколько оставшихся маршрутизаторов, в считанные минуты вырубив и их.

В итоге пользователи не смогли пользоваться Gmail через веб-интерфейс. Доступ к почте по IMAP/POP не пострадал, так как в нем не задействованы упомянутые маршрутизаторы", - объяснили в "Гугле".

В компании несколько раз подчеркнули свое серьезное отношение к произошедшему. Ряд шагов по профилактике подобных проблем в будущем уже принят:"Емкость серверов-маршрутизаторов была увеличена так, чтобы превосходить даже пиковые нагрузки. Есть и более тонкие сложности: например, сделать так, чтобы маршрутизаторы реагировали на перегрузку не полной остановкой (провоцируя тем самым перегрузку оставшихся рабочих серверов), а равномерным перераспределением нагрузки на все имеющиеся мощности. Над этим мы будем работать в ближайшие недели", - обещают разработчики.

Аналитики, однако, полагают, что полностью исключить подобные сложности в настоящее время невозможно. "Google вырубался на пару часов 24 февраля. Менее масштабные сбои имели место 11 марта, 16 апреля и 8 мая", - перечисляет SFGate.com. Именно невозможность гарантировать стабильную работу, по мнению экспертов, тормозит переход крупных компаний на "облачную" инфрастуктуру с веб-доступом.