Microsoft «не согласилась» с жалобами потребителей

Microsoft «не согласилась» с жалобами потребителей

Microsoft заявляет, что она почтительно не согласна с выводами Consumer Reports о плохом качестве ее ноутбуков и планшетов.

Consumer Reports удалила свой «рекомендуемый» значок из всей линейки ПК от Surface, поскольку аппаратное обеспечение, по мнению экспертов, оказалось менее надежным, чем другие марки ПК.

Компания опросила 90 000 владельцев планшетов и ноутбуков и обнаружила, что примерно 25% пользователей Surface столкнулись с некоторыми проблемами.

Но Microsoft не согласна с выводами Consumer Reports, и глава Surface Панос Панай говорит, что компания «твердо стоит за качеством и надежностью семейства устройств Surface».

В своем блоге Панай написал о том, что опрос Consumer Reports не является достоверным.

«Хотя мы уважаем Consumer Reports, мы не согласны с их выводами… В команде Surface мы постоянно отслеживаем качество, используя разные показатели…», — говорит источник.

К слову, Consumer Reports опросила владельцев ноутбуков и планшетов, которые купили технику в период с 2014 года по начало 2017 года. Люди утверждают, что у них возникают проблемы с запуском устройств или их выключением.

Но, нужно принять во внимание тот факт, что сотрудники, которые проводили опросы, не предоставили полную информацию.


Олег Писарев, Supreme2.Ru


!

Если для Вас конкретно эта новость оказалась важной или интересной - пожалуйста, поделитесь ею в своей любимой социальной сети с помощью кнопок, расположенных под этим текстом. Это поможет нам в будущем делать более качественную подборку материалов, исходя из Ваших потребностей\интересов.




Коды для вставки в блог\форум

blog comments powered by Disqus


Вспомним другие новости из этого раздела?


Hard

←+Ctrl+→

Интересные новости
Видеокарты дешевеют, и это ещё не пределВидеокарты дешевеют, и это ещё не предел
Как армия китайских клонов AMD может навредить Intel?Как армия китайских клонов AMD может навредить Intel?
NVIDIA в недоумении: продажи видеокарт упали вдвоеNVIDIA в недоумении: продажи видеокарт упали вдвое
ASUS представила платы AM4/B450 на любой вкусASUS представила платы AM4/B450 на любой вкус
Материнские платы на Intel Z370 будут поддерживать 8-ядерные процессоры Intel Coffee LakeМатеринские платы на Intel Z370 будут поддерживать 8-ядерные процессоры Intel Coffee Lake
Блок рекламы


Похожие новости

Новая док-станция Kensington рассчитана на планшет Microsoft Surface ProНовая док-станция Kensington рассчитана на планшет Microsoft Surface Pro
Microsoft представила новую мышь Surface MobileMicrosoft представила новую мышь Surface Mobile
Microsoft представила планшет Surface Go стоимостью от $399Microsoft представила планшет Surface Go стоимостью от $399
Обнародованы ожидаемые характеристики «доступного» планшета Microsoft SurfaceОбнародованы ожидаемые характеристики «доступного» планшета Microsoft Surface
Microsoft выпустит доступный планшет SurfaceMicrosoft выпустит доступный планшет Surface
Карманное устройство Microsoft Surface ожидается в этом годуКарманное устройство Microsoft Surface ожидается в этом году
Новинка от Microsoft претендует на звание самого бесполезного аксессуараНовинка от Microsoft претендует на звание самого бесполезного аксессуара
Microsoft и Razer могут выпустить клавиатуру и мышь для Xbox OneMicrosoft и Razer могут выпустить клавиатуру и мышь для Xbox One
Microsoft готовит новые Surface Laptop и Surface ProMicrosoft готовит новые Surface Laptop и Surface Pro
Гарнитуру Microsoft HoloLens 2 представят в этом годуГарнитуру Microsoft HoloLens 2 представят в этом году
Последние новости

Подгружаем последние новости