Условия труда на складах Amazon: люди ходят в туалет в бутылки из страха потерять работу

В отчете говорится, что нормативы для сотрудников увеличиваются по экспоненте, соответственно они чувствуют себя под растущим давлением и находятся в постоянном стрессе, пишут AIN.UA.

Опрос проводился в два этапа — с декабря 2017 по январь 2018 года и с февраля по март 2018 года, в первый этап опросили 139 сотрудников, во второй — 102. Это — опрос сотрудников британского склада компании Amazon BHX1 в Рагли, Стаффордшир. Кстати, если перейти на публичную (неофициальную) страницу склада, первый же отзыв звучит как «Ужасное место для работы, никому не рекомендую».

В частности, в исследовании приводятся такие высказывания сотрудников и факты:

• «Нормы сильно выросли. Не пью воду, потому что нет времени ходить в туалет». 74% сотрудников избегают походов в туалет из страха, что не успеют выполнить норму и получат предупреждение.
• «Нормы увеличивают каждые несколько месяцев, несмотря на то, что некоторые сотрудники не в силах выдерживать такой темп». 55% сотрудников страдают от депрессии во время работы.
• «Каждый боится за свою работу. Честно, я не подозревал, что это такая компания, а если бы знал об этом, никогда бы не ушел с предыдущего места. Фулфилмент-центр Amazon — ужасное место для работы». 81% сотрудников никогда бы не подавались на эту должность во второй раз.
• «Я получила штрафные баллы за то, что болела во время беременности». 55% опрошенных сотрудников сообщили о том, что получали штрафные баллы, как им казалось, несправедливо.
• «Я вышел на свою смену, даже чувствуя себя дерьмово, проработал 2 часа и больше не смог. Сообщил супервайзеру и ушел на больничный (у меня было желудочное расстройство), ходил к врачу, получил от него справку, но все равно заработал штрафной балл».
• «К работникам относятся как к рабам, роботам. Ни уважения, ни прав. Ни рабочих условий — сломанные туалеты, только холодная вода, туалеты только на первом этаже, нехватка мест в столовой и нехватка еды. Заставляют работников пользоваться сломанным оборудованием…».

Пример возросших норм, которые приводятся в исследовании:

• «От 60-70 товарных позиций в час до 110-120 и это включает в себя такие товары, как тяжелые пачки с алкоголем, каждая на 6-7 литров, которую нужно упаковать и защитную пленку. От 250-300 до 400 и более в час на приеме… Это очень стрессовая ситуация, потому что раньше я всегда выполнял норму, но сейчас — уже нет, жду, пока меня уволят… У меня болит спина, но я все равно не справляюсь…».
• «Мои нормативы остались такими же, я выполняю больше, чем 100%, но мне приходится все время работать, даже если я остановлюсь на 5 минут или выйду в туалет, моя производительность тут же падает (правда, это меня не останавливает). Не знаю, о чем они вообще думают, ведь есть среди сотрудников и более старые, и они не смогут справляться с большим объемом…».

Журналист, который проработал на складе компании под прикрытием, подтверждает эти факты в своей книге. Он пишет о том, что на складе в Стаффордшире люди настолько боятся за свою работу, что ходят в туалет в бутылки, вместо того, чтобы отлучиться в туалетную комнату. В интервью Sun он рассказал, что условия на складе напоминали тюрьму или аэропорт, везде сканнеры безопасности, проверки сотрудников на запрещенные вещи, вроде худи, солнечных очков и телефонов, есть сотрудники, которые обыскивают коллег на предмет ворованных вещей.

В то же время, Amazon в комментарии The Verge заявила, что обеспечивает безопасные и позитивные условия труда тысячам людей по всей Британии, с достойной зарплатой и бонусами с первого дня. «У нас нет подтверждения тому, что люди, участвовавшие в опросе, работают в Amazon, и мы не признаем эти обвинения как отражение того, что происходит у нас на складах», — заявили в компании.

Напомним, ранее СМИ сообщали о сложных и травматичных условиях работы на фабриках Tesla.