Банкиры заставят претендентов на кредит сдавать экзамены

Банкам необходимо пересмотреть систему взаимоотношений с клиентами-физлицами в части изучения последними условий кредитных договоров, заявил в интервью председатель правления банка Вениамин Лебедев, пишет UaBanker.Net, информирует UBR.ua.

По его словам, сегодня банки пытаются сделать свою работу максимально понятной и прозрачной. Статья 54 закона Украины "О банках и банковской деятельности" требует от банкиров открыто предоставлять информацию о своей деятельности. В первую очередь — о совокупной стоимости потребительских кредитов.

"Необходимо внедрить тест или экзамен, при прохождении которого клиент получит право брать кредит. Сегодня решение, давать взаймы или нет, в каждом банке принимает кредитный комитет. Учитываются разные факторы — платежеспособность клиента, его кредитная история, возраст, семейное положение и тому подобное.

Но никто не учитывает того, изучил ли клиент кредитный договор и насколько понял его условия. Ведь его подпись означает, что он все узнал и со всем согласен. В итоге мы имеем немало случаев, когда банки обвиняют в "сокрытии" информации, в завуалированной подаче данных. Поднимается ненужный шум, страдает репутация финучреждения", — отметил Лебедев.

По мнению банкира, проблема невнимательного изучения договоров касается только физических лиц. Корпоративный сектор пользуется услугами профессиональных юристов. Суммы обязательств там больше, поэтому получение кредита не происходит "как можно быстрее". Корпоративные клиенты внимательно изучают условия, некоторые пункты договора пытаются скорректировать, после чего подписывают документы и вступают в сотрудничество.

"Физлица же довольно часто хотят быстрее пройти формальности и взять кредит. При этом времени на изучение договора уделяется минимум, либо не уделяется вообще. Но с первыми моментами радости от кредитного приобретения наступают и обязанности, с которыми клиент согласился в договоре. Уверен, что к тестированию клиентов в перспективе придут все банки. Ведь на кону — их репутация и тишина, которую любят деньги", — подчеркнул Лебедев

Он также отметил, что от клиентов-физлиц такое новшество потребует незначительных временных затрат — внимательно изучить договор, заполнить тест-лист, который станет еще одним фактором в принятии решения кредитным комитетом.

Банкиры заставят претендентов на кредит сдавать экзамены

"Результаты тестирования укажут на то, знает ли клиент условия договора, а также насколько "понятен" ему текст документа. Ведь юридическая казуистика не всегда очевидна для рядовых граждан. В результате тестирования банки смогут усовершенствовать кредитные договора, прописать их более просто и доступно, что улучшит качество взаимоотношений между кредитором и клиентами", — подытожил банкир.






Интересные новости
В Україні купили за один день $342,1 млн – тижневий баланс у межах $1,1 млрдВ Україні купили за один день $342,1 млн – тижневий баланс у межах $1,1 млрд
Банки Китаю почали блокувати та повертати назад платежі з Росії в юаняхБанки Китаю почали блокувати та повертати назад платежі з Росії в юанях
Нацбанк віддає достроково 30 млрд грн у державний бюджетНацбанк віддає достроково 30 млрд грн у державний бюджет
Відсоткова ставка в різних країнах: як центробанки реагують на виклики інфляціїВідсоткова ставка в різних країнах: як центробанки реагують на виклики інфляції
Податківці з понеділка дзвонитимуть платникам податків, які заборгували – ДПСПодатківці з понеділка дзвонитимуть платникам податків, які заборгували – ДПС
Блок рекламы


Похожие новости

Виріс обсяг наданих банками кредитів – НацбанкВиріс обсяг наданих банками кредитів – Нацбанк
НБУ анулював ліцензії чотирьом кредитним спілкам та страховикуНБУ анулював ліцензії чотирьом кредитним спілкам та страховику
Минулого тижня банки видали доступних кредитів на 2,1 мільярдаМинулого тижня банки видали доступних кредитів на 2,1 мільярда
Банки в Україні знизили ставки по гривневим кредитам для населенняБанки в Україні знизили ставки по гривневим кредитам для населення
У НБУ фіксують небезпечну тенденцію із проблемними кредитами в банках УкраїниУ НБУ фіксують небезпечну тенденцію із проблемними кредитами в банках України
Банки вперше з початку повномасштабної війни заявили про зростання попиту на споживчі кредитиБанки вперше з початку повномасштабної війни заявили про зростання попиту на споживчі кредити
Україна отримає ще 1,5 млрд доларів кредиту від Світового банкуУкраїна отримає ще 1,5 млрд доларів кредиту від Світового банку
НБУ анулював ліцензію власника сервісу онлайн-кредитів MonetkaНБУ анулював ліцензію власника сервісу онлайн-кредитів Monetka
НБУ знову оштрафував сервіс мікрокредитів Money4YouНБУ знову оштрафував сервіс мікрокредитів Money4You
J.P. Morgan допомагатиме Україні розвивати іпотечне кредитуванняJ.P. Morgan допомагатиме Україні розвивати іпотечне кредитування
Последние новости

Подгружаем последние новости