Последовательное масштабирование бизнеса стартапа

Самая большая ошибка  масштабировать продукт, который технологически или процессно не готов  бизнес может захлебнуться.
 
В одном из своих постов я сослался на картинку со схемой последовательного масштабирования бизнеса стартапа, которую часто использую в тренингах. Ее попросили прокомментировать, что я и делаю. 
 
Последовательное масштабирование бизнеса стартапа
 

Жизненный цикл продукта, создаваемого стартапом можно разбить на несколько последовательных этапов, для простоты всего четыре.

Создание продукта

На этом этапе происходит разработка, тестирование и запуск продукта. Аудитория продукта — первые пользователи, которые встречают все недоработки и проблемы и дают обратную связь. На этом этапе не важна большая аудитория — важно отполировать продукт и сделать его качественным.

Тестирование модели

Когда продукт готов к эксплуатации, наступает время тестировать работоспособность бизнес-модели, принимать первые платежи от пользователей, запускать в работу услуги. На этом этапе важно привлечение дополнительных пользователей, которые будут знакомиться с продуктом, тестировать его в деле и платить первые деньги (возможно только обещать платить, вводить данные кредитной карты).

Выстраивание процессов

Когда модель проверена, доказана ее работоспособность и потенциальная успешность бизнеса на этой модели, пора приступать к выстраиванию процессов работы с клиентами. На этом этапе определяются и фиксируются параметры конверсии, стоимость обслуживания клиента, стоимость привлечения клиента, средний доход с клиента.

Выстраивается инфраструктура. Конечная цель этого этапа — получить масштабируемую модель, которая будет оставаться прибыльной при росте количества пользователей и работающую инфраструктуру для качественного предоставления услуг большому количеству пользователей.

Масштабирование

Самый интересный этап, который проверяет качество подготовки. На этом этапе массово привлекаются пользователи, проводятся рекламные кампании, наращивается аудитория проекта. На этом этапе тестируются маркетинговые каналы, выбираются самые эффективные и увеличиваются активности и бюджеты в эффективных каналах.

Своевременность и последовательность крайне важна. Тестируя модель на откровенно сыром продукте можно получить неверный результат – возможно люди готовы платить за продукт, да качество отпугивает. Не проверив и не выстроив модель тестировать процессы тоже бессмысленно – возможно, что и денег-то заработать нельзя в модели, и не важна здесь стоимость привлечения клиента.

Самая, конечно, большая ошибка — масштабировать продукт, который технологически или процессно не готов — бизнес может захлебнуться. Представьте себе, что на вашу социальную сеть вместо сотен обрушились миллионы и сервера не приходят в сознание.

Или же, ваша техническая поддержка не справляется с возросшим количеством звонков. Или расходы на предоставление продукта растут с ростом количества покупателей. Все это может сильно покалечить встающий на ноги бизнес.







Интересные новости
В Україні купили за один день $342,1 млн – тижневий баланс у межах $1,1 млрдВ Україні купили за один день $342,1 млн – тижневий баланс у межах $1,1 млрд
Банки Китаю почали блокувати та повертати назад платежі з Росії в юаняхБанки Китаю почали блокувати та повертати назад платежі з Росії в юанях
Нацбанк віддає достроково 30 млрд грн у державний бюджетНацбанк віддає достроково 30 млрд грн у державний бюджет
Відсоткова ставка в різних країнах: як центробанки реагують на виклики інфляціїВідсоткова ставка в різних країнах: як центробанки реагують на виклики інфляції
Податківці з понеділка дзвонитимуть платникам податків, які заборгували – ДПСПодатківці з понеділка дзвонитимуть платникам податків, які заборгували – ДПС
Блок рекламы


Похожие новости

Українським стартапам пропонують 10 тисяч злотих на розвиток у країнах ЄСУкраїнським стартапам пропонують 10 тисяч злотих на розвиток у країнах ЄС
Гранты на открытие бизнеса: как украинцам получить деньгиГранты на открытие бизнеса: как украинцам получить деньги
«єРобота»: украинцы смогут получить до 250 000 грн на открытие бизнеса«єРобота»: украинцы смогут получить до 250 000 грн на открытие бизнеса
Без кино: владельцы кинотеатров в РоSSии жалуются на неприбыльность бизнесаБез кино: владельцы кинотеатров в РоSSии жалуются на неприбыльность бизнеса
17% украинского бизнеса сейчас приостановили свою деятельность — министр финансов17% украинского бизнеса сейчас приостановили свою деятельность — министр финансов
Налоги возвращаются: что изменится для бизнеса уже вскореНалоги возвращаются: что изменится для бизнеса уже вскоре
Невзирая на военное положение в Украине, проверки бизнеса скоро вернутся - ГетманцевНевзирая на военное положение в Украине, проверки бизнеса скоро вернутся - Гетманцев
Потери бизнеса от войны составляют около 10 млрд долларов, – анализ KSE InstituteПотери бизнеса от войны составляют около 10 млрд долларов, – анализ KSE Institute
Налог в 2% для бизнеса может остаться после войны - ГетманцевНалог в 2% для бизнеса может остаться после войны - Гетманцев
В Украине введут несколько экономических зон с разными налогами для бизнесаВ Украине введут несколько экономических зон с разными налогами для бизнеса
Последние новости

Подгружаем последние новости