Бизнесмены будут решать вопросы тет-а-тет с терминалами, а не чиновниками

С сегодняшнего дня харьковским предпринимателям получить все согласовательные и разрешительные документы будет куда проще — 30 мая на Красношкольной набережной, 26 открылся первый в Украине Единый разрешительный центр. Теперь оформить все необходимые бумаги бизнесмены смогут в одном здании. К тому же предприниматели уже могут не опасаться поборов со стороны чиновников — выдавать разрешения администраторы будут в прозрачных кабинетах под присмотром камер видеонаблюдения. Пока бизнесмены даже боятся думать, что в городе такое возможно.

О создании Единого разрешительного центра местные власти заговорили еще в конце прошлого года. Даже назвали дату открытия — 1 мая 2011 года. Однако перерезали ленточку с опозданием. По словам губернатора Михаила Добкина, заминка была связана с тем, что не все разрешительные органы оказались готовы к прозрачному режиму работы. В новом здании на Красношкольной, 26 (недалеко от цирка) — все с иголочки. Не зря областной совет выделил 1 миллион гривен на ремонт здания. Не успевали, видимо, достаточно подготовиться и ведущие праздничного мероприятия: на открытии мэра назвали Геннадием Васильевичем, но он не расстроился (в свой последний приезд Виктор Янукович вообще запамятовал отчество харьковского головы. — Авт.).

Рядом с цирком. Поселили 27 разрешительных служб, которые были разбросаны по всему Харькову. Фото А. Венчука  

«ВИЛЬНА КАССА». Новая система, по которой теперь будут работать с начинающими и успешными бизнесменами, построена по принципу: как можно меньше человеческого влияния, как можно больше работы «железного мозга». В вестибюле прозрачного центра предпринимателя встретит администратор, но общение с ним — вовсе не обязательно, вопрос можно решить тет-а-тет с терминалами. В первом — необходимый список документов для «чайника», который открывает свое дело, во втором — отображение электронной очереди, где можно получить талончик на прием к администратору или представителю СЭС, МЧС, МВД и др. Всего под крышей «стеклянного дома» — 10 городских и 17 региональных госслужб, среди которых — СЭС, ГАСК, МЧС, МВД, ГНА, которые до этого были разбросаны по всему городу. Вызов к каждому из них — по принципу «вильна касса» в Макдоналдсе, только здесь очередь отображает монитор на стене.

Дальше общаться с людьми придется, но бояться их не стоит: разрешители не могут попросить денег или отказать в регистрации-продлении сроков по непонятным причинам. По словам администратора Ирины Синицкой, за день до даты, которую предпринимателю озвучили в первое посещение как время «икс», у ответственного высвечивается напоминание о том, что срок выдачи истекает. Сказать, что не успели подготовить, не получится. «Мы ввели новый вид информационного терминала, который даст предпринимателям полный перечень необходимой информации. С его помощью можно посмотреть, спустя какое время предприниматель получит ответ или обоснованный отказ. Благодаря этому человек может планировать свою хозяйственную деятельность», говорит директор Центра Татьяна Чечетова-Терашвили. «У нас в городе разрешение на киоск можно было получать месяцами. Есть даже фирмы, которые помогали помочь документы на скорую руку, но за сотни долларов. Посмотрим, насколько ускорит дело этот центр», — сказал бизнесмен Александр Литвиненко.

«Застеколье научатся обходить»

Предприниматели говорят, что рациональное зерно в открытии такого центра есть, но лишь бы начали слаженно работать и не порождали очередей. «Как только открылось единое окно на Московском пр-те, первые два месяца было не протолкнуться, потом стало легче», — вспоминает глава облорганизации профсоюза предпринимателей Валерий Репин.

А вот от коррупции «застеколье» вряд ли спасет. «В нашем государстве и в нашем городе этого избежать нереально. Просто будут находить иные способы получения взятки», — считает Репин. Правда, как разрешители будут обходить камеры, которые установлены по периметру Центра, неизвестно. Возможно, предполагают, бизнесмены будут назначать встречи на нейтральной территории.