Забастовка бортпроводников British Airways обойдётся компании в 2 млрд долл

Серия забастовок бортпроводников British Airways (BA), начавшаяся в ночь на понедельник, может обойтись авиакомпании в 1,4 млрд фунтов стерлингов (2 млрд долл) недополученной выручки, поскольку её клиенты в этот период воспользуются услугами конкурирующих авиаперевозчиков, сообщает "Интерфакс-Украина" со ссылкой на Bloomberg.

Согласно исследованию Манчестерской школы бизнеса, выручка компаний сокращается примерно на 18% в тот год, когда её клиенты сталкиваются с негативными впечатлении от продукции или услуг.

"Есть люди, которые всегда будут летать BA, но многие другие более переменчивы, и они уйдут к другим компаниям. Не думаю, что BA или профсоюзы достаточно серьёзно к этому относятся", - отметил профессор Манчестерской школы бизнеса, специалист по репутации корпораций и её влиянию на бизнес Гэри Дэвис.

С начала майской забастовки рейсами British Airways не улетели уже более 50 тыс человек. Бастующие бортпроводники не намерены сокращать сроки первой из трёх пятидневных акций, если компания не пойдёт на уступки и не восстановит премии и льготы для сотрудников.

Во время мартовской забастовки BA пришлось отменить сотни рейсов, что стоило ей примерно 43 млн фунтов.

В 2010 году British Airways заняла четвёртое место среди самых популярных потребительских брендов в Великобритании после Microsoft, Rolex и Google, опередив Mercedez-Benz и Coca-Cola. По оценкам Дэвиса, бренд British Airways стоит около 4 млрд фунтов.

Как сообщалось, забастовка сотрудников British Airways, продолжающаяся второй день, может сорвать почти половину рейсов в центральном аэропорту Лондона - "Хитроу", который является базовым для авиакомпании. Британский национальный авиаперевозчик из всех сил пытается выполнить максимальное количество рейсов. Это практически удается в аэропортах "Гетвик" и Лондон-сити, однако в "Хитроу" ситуация намного сложнее.

В первый день забастовки было выполнено менее 60% от обычного числа авиарейсов. Сегодня же уже были отменены утренние рейсы British Airways в Глазго (Шотландия) и Женеву (Швейцария).